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新民晚报讯(记者 金志刚)晚上睡前下单的大米、牛奶、纸巾,第二天早上出门上班前已经整整齐齐送上门了。最近,上海、成都、广州等地的市民都反映,天猫超市包裹送到家的速度比以前更快了。
记者从天猫超市了解到,自3月底在杭州启动半日达后,5月初,天猫超市半日达又在全国7个城市同步启动,包括上海、成都、广州、深圳、佛山、东莞、惠州。快递包裹从次日达提速为半日达,7城市民享受上午买下午到,晚上买早上到的极速送达和送货上门服务。
在上海,天猫超市和菜鸟一起把半日达服务开进了热门露营基地。5月6日、7日两天前往上海滨江森林公园露营的消费者,睡前在天猫超市下一单,第二天人还没到公园,包裹就已经在露营基地门口了,真正实现“空手露营”。“这也是一次尝试,我们在不断摸索半日达更多的消费场景,如果需求比较大,未来肯定会覆盖更多旅游目的地。”天猫超市半日达项目负责人表示。
据了解,杭州率先落地半日达后,超过80%的本地包裹实现了半日送到,消费者满意度提升30%。“我们不断加快半日达开城的速度,618之前一次性落地7个城市,背后是我们对消费体验长期投入的坚持,以及对能力建设的信心,希望更多城市的消费者能够感受到极致履约时效。”
据了解,到今年年底,天猫超市半日达将覆盖全国20个城市,其中人口数量千万级别以上的城市覆盖率达到100%。届时,更多的消费者在天猫超市能够享受一站式买齐,半日送货上门的全新体验。
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